Voordat je Netflix op een Samsung-televisie installeert, is er een vraag die gesteld moet worden: wordt het model nog steeds ondersteund door de applicatie? De compatibiliteit hangt niet alleen af van het jaar van aankoop. Het is afhankelijk van het besturingssysteem dat op de televisie is geïnstalleerd, en sommige televisies die uit de ondersteuningscyclus zijn gekomen, bieden simpelweg geen toegang meer tot de service. Dit artikel vergelijkt de mogelijke situaties afhankelijk van het type Samsung TV en geeft concrete oplossingen voor elk geval.
Tizen-systeem versus Orsay: Netflix-compatibiliteit volgens het Samsung-platform
De bepalende factor voor toegang tot Netflix is niet de schermgrootte of de resolutie, maar het besturingssysteem dat op de televisie is geïnstalleerd. Samsung gebruikt twee hoofdplatformen afhankelijk van de generatie van het product.
| Platform | Betrokken modellen | Netflix-compatibiliteit | Beveiligingsupdates |
|---|---|---|---|
| Tizen | Samsung Smart TV’s vanaf 2016 | Ja, native applicatie in de Smart Hub | Actief |
| Orsay | Samsung Smart TV’s vóór 2016 | Niet gegarandeerd, verlies van toegang gerapporteerd | Niet meer beschikbaar |
| Geen Smart OS | Niet-verbonden Samsung TV’s | Nee (alleen scherm) | Niet van toepassing |
Samsung-toestellen onder Orsay ontvangen geen beveiligingsupdates die door Netflix vereist zijn. De applicatie kan uit de Smart Hub verdwijnen of weigeren te starten, zonder mogelijkheid tot softwarecorrectie.
Om het platform van een televisie te identificeren, is het modelnummer voldoende. Samsung beschrijft de procedure via Instellingen, Ondersteuning, Productinformatie. Een gedetailleerde gids legt uit hoe je Netflix op je Samsung TV kunt zetten rekening houdend met deze platformverschillen.
Controleer de Netflix-compatibiliteit voordat je iets installeert op een Samsung TV
Het ontbreken van Netflix in de app store van de Smart Hub is een betrouwbare aanwijzing. Volgens Infobae duidt deze verdwijning meestal aan dat het model uit de ondersteuningscyclus is gekomen, en niet op een tijdelijke storing.
Voordat je tot de conclusie komt dat er een definitieve incompatibiliteit is, is er nog een stap te proberen.
Samsung-software-update
Samsung raadt aan om te controleren of er een software-update beschikbaar is. Het pad is als volgt:
- Instellingen, Ondersteuning, Software-update, Nu bijwerken voor een update via internet
- Update via USB-stick wanneer de netwerkverbinding van de televisie problemen vertoont of de online update mislukt
- Automatische update inschakelen om toekomstige patches niet te missen
Een update kan een blokkade bij het opstarten van de applicatie oplossen of de toegang in de Smart Hub herstellen. Als het model echter onder Orsay draait, zal geen enkele update de Netflix-compatibiliteit herstellen.
Installeer Netflix op een compatibele Samsung Smart TV
Op een Tizen-televisie is Netflix vaak vooraf geïnstalleerd. Een speciale knop staat zelfs op de afstandsbediening van veel recente modellen. Als de applicatie niet op het startscherm verschijnt, is de procedure snel.
Toegang via de Smart Hub
Druk op de Home-knop van de afstandsbediening om de Smart Hub te openen. Het Netflix-pictogram verschijnt in de applicatiebalk. Als het ontbreekt, kan de sectie Apps (of Toepassingen) worden gebruikt om Netflix in de ingebouwde winkel te zoeken en toe te voegen aan het startscherm.
Bij de eerste keer opstarten vraagt de applicatie om de inloggegevens van het Netflix-account. Een actief Netflix-abonnement is vereist: de televisie biedt geen mogelijkheid om een account aan te maken, alleen om in te loggen.
Voorafgaande netwerkverbinding
De televisie moet met internet zijn verbonden, via Wi-Fi of een Ethernet-kabel. Een onvoldoende snelheid kan leiden tot onderbrekingen tijdens het afspelen of een blokkade bij het laden. Netflix past de videokwaliteit aan de beschikbare snelheid aan, maar een zwak Wi-Fi-signaal blijft de belangrijkste oorzaak van afspeelproblemen op Samsung Smart TV’s.
Oude Samsung-televisie zonder Netflix-compatibiliteit: concrete alternatieven
Voor modellen onder Orsay of niet-verbonden televisies is het proberen om handmatig een oude versie van Netflix te installeren geen levensvatbare oplossing. Verouderde versies stoppen met werken zodra Netflix zijn beveiligingsprotocollen aan de serverzijde bijwerkt.
De meest betrouwbare oplossing is een extern streamingapparaat. De televisie fungeert dan alleen als scherm, terwijl de box of stick de Netflix-app beheert met zijn eigen besturingssysteem, dat regelmatig wordt bijgewerkt.
- Streamingsticks (Chromecast, Fire TV Stick) worden aangesloten op een HDMI-poort en hebben hun eigen app store
- Boxen (Apple TV, Google TV Streamer) bieden een completere interface en ondersteunen 4K HDR als de televisie dat toelaat
- Een laptop die via HDMI is aangesloten, kan ook toegang bieden tot Netflix via een browser, zonder enige compatibiliteitsbeperkingen aan de TV-zijde
Het casten vanaf een mobiele telefoon via ingebouwde Chromecast werkt echter alleen als de televisie deze native functie heeft. Op een oude Samsung onder Orsay vervult een externe Chromecast die via HDMI is aangesloten deze rol.
Overzichtstabel: welke methode volgens het type Samsung TV
| Situatie | Aanbevolen methode | Moeilijkheidsgraad |
|---|---|---|
| Smart TV Tizen (2016 en later) | Native applicatie Smart Hub | Onmiddellijk |
| Smart TV Orsay (voor 2016) | Externe streamingstick of box | Eenvoudige HDMI-aansluiting |
| Niet-verbonden TV | Extern apparaat of HDMI-kabel vanaf een computer | Eenvoudige HDMI-aansluiting |
| Applicatie aanwezig maar start niet op | Software-update via Instellingen | Enkele minuten |
Het besturingssysteem van de televisie bepaalt de toegangsmethode tot Netflix, niet het jaar dat op de doos staat. Een Samsung Tizen van 2016 heeft native toegang tot Netflix, terwijl een recenter model zonder Smart TV een extern apparaat nodig heeft. Het identificeren van je platform voordat je een installatiepoging doet, voorkomt onnodige handelingen en leidt direct naar de juiste oplossing.
