Les cartouches d’encre Canon intègrent une puce électronique qui communique avec l’imprimante pour signaler le niveau d’encre restant. Lorsque ce compteur atteint zéro, l’imprimante peut bloquer l’impression, même si la cartouche contient encore de l’encre utilisable. Deux opérations distinctes existent pour contourner ce blocage : la réinitialisation du compteur logiciel via le pilote de l’imprimante, et le reset physique de la puce sur la cartouche elle-même. Confondre les deux mène souvent à des manipulations inutiles.
Compteur logiciel et puce physique : deux réinitialisions différentes sur Canon
Canon documente dans ses manuels en ligne la réinitialisation du compteur de niveau d’encre restante, accessible depuis le pilote ou le logiciel de l’imprimante. Cette manipulation se fait entièrement à l’écran, sans toucher à la cartouche.
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La puce physique, elle, est soudée sur la cartouche. Elle stocke une information de volume consommé que l’imprimante lit à chaque démarrage. Quand cette puce indique « vide », le compteur logiciel seul ne suffit pas à relancer l’impression. Il faut alors intervenir directement sur la puce, soit avec un outil dédié (chipresetter), soit par une combinaison de touches propre au modèle.
La plupart des guides en ligne mélangent ces deux niveaux d’intervention, ce qui explique pourquoi certains utilisateurs suivent un tutoriel sans résultat : ils réinitialisent le compteur logiciel alors que c’est la puce de la cartouche qui bloque. Pour bien réinitialiser une cartouche d’encre Canon, il faut d’abord identifier lequel des deux mécanismes provoque le blocage.
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Reset de la puce cartouche Canon avec un chipresetter : compatibilité et limites
Le chipresetter est un petit boîtier doté de contacts métalliques. On y insère la cartouche puce vers le bas, on maintient la pression quelques secondes, et un voyant lumineux confirme la réinitialisation. Le principe est simple, mais plusieurs contraintes techniques réduisent la portée de cette méthode.
Cartouches compatibles avec le chipresetter
Seules les cartouches dotées de puces d’origine Canon fonctionnent avec un chipresetter standard. Les cartouches compatibles (marques tierces) utilisent des puces différentes, souvent déjà programmées pour indiquer un niveau d’encre fixe. Les cartouches dites « SETUP », livrées avec l’imprimante neuve, sont également exclues : leur puce intègre un firmware spécifique qui ne répond pas au reset.
Certains chipresetters sont conçus pour une gamme précise. Par exemple, un modèle prévu pour les séries PGI-520 et CLI-521 ne fonctionnera pas sur des cartouches PGI-550 ou CLI-571. Vérifier la référence exacte de ses cartouches avant d’acheter un chipresetter évite une dépense inutile.
Manipulation concrète
- Retirer la cartouche de l’imprimante et repérer la puce (petite plaque dorée sur le dessous ou le flanc de la cartouche).
- Placer la cartouche dans le chipresetter en alignant la puce sur les contacts. Pour les cartouches plus larges (type PGI), le boîtier s’utilise sans adaptateur ; pour les cartouches étroites (type CLI), un adaptateur en plastique est fourni.
- Maintenir la pression vers le bas pendant quelques secondes jusqu’à ce que le voyant passe au vert (ou s’allume en rouge puis s’éteigne, selon les modèles de chipresetter).
- Réinsérer la cartouche dans l’imprimante et lancer un cycle de vérification des niveaux d’encre.
Si le voyant clignote sans se stabiliser, le contact entre la puce et le chipresetter est mauvais. Nettoyer les contacts dorés de la cartouche avec un chiffon sec et non pelucheux résout ce problème dans la majorité des cas.
Réinitialisation Canon via le mode service : une méthode non documentée
Certaines imprimantes Canon Pixma disposent d’un mode service accessible par une combinaison de touches au démarrage. Ce mode permet d’accéder à des fonctions de maintenance avancées, dont la remise à zéro de compteurs internes.
Canon ne documente pas ce mode dans ses supports grand public. Les procédures circulent sur des forums et des tutoriels vidéo, avec des séquences de touches qui varient d’un modèle à l’autre. Sur certains Pixma, il s’agit de maintenir le bouton Stop/Reset tout en appuyant sur le bouton d’alimentation dans un ordre précis. Sur d’autres, c’est une combinaison différente.
Des utilitaires logiciels comme Canon Service Tool permettent, une fois l’imprimante en mode service, de remettre à zéro le compteur d’absorbeur d’encre ou le compteur de pages. La compatibilité réelle varie fortement selon le modèle d’imprimante et la version du logiciel. Un outil qui fonctionne sur une Pixma MG3650 peut ne rien faire sur une Pixma TS5050.
Les retours terrain divergent sur ce point : certains utilisateurs signalent un reset complet après une seule manipulation, d’autres constatent que l’imprimante revient en erreur après quelques impressions. L’absence de documentation officielle rend le diagnostic difficile quand la procédure échoue.
Cartouches reconditionnées et puces tierces : ce que le reset ne résout pas
Une cartouche rechargée manuellement avec de l’encre compatible peut fonctionner après un reset de puce, mais plusieurs situations échappent à cette logique.
Les cartouches compatibles de marques tierces embarquent des puces qui ne répondent pas aux chipresetters prévus pour les puces Canon d’origine. Ces puces tierces sont généralement programmées pour afficher un niveau d’encre fixe (souvent « plein ») et ne nécessitent pas de reset. En revanche, si l’imprimante affiche « cartouche non reconnue », le problème vient rarement du compteur : c’est souvent un défaut de contact physique ou une incompatibilité de puce.
Avant de tenter un reset, vérifier ces points simples :
- Les contacts dorés de la cartouche et du chariot sont propres et exempts de résidus d’encre séchée.
- La cartouche est insérée dans le bon emplacement (chaque couleur a un slot dédié sur les Pixma).
- Le film de protection a bien été retiré (oubli fréquent sur les cartouches neuves ou reconditionnées).
Si ces vérifications ne changent rien, la puce elle-même peut être endommagée. Un reset ne répare pas un circuit grillé.
La réinitialisation d’une cartouche Canon reste une opération accessible à domicile, à condition d’identifier précisément le blocage (logiciel ou matériel) et de disposer d’un outil adapté au modèle de cartouche concerné. Pour les modèles récents, Canon tend à renforcer les protections sur ses puces, ce qui réduit progressivement l’efficacité des méthodes de reset tierces.